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2022-05-13 16:39:00

キャンセルポリシーにつきまして

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いつもご利用いただきありがとうございます。小顔専門サロンRay Leiです。

この度、改めてホットペッパーの方にキャンセルポリシーを記載させていただきました。

 

予約→キャンセルを複数回される方が増えてきたことによる措置でございます。

今後は以下にのっとり、運営の方をさせていただく所存です。ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

 

キャンセルポリシー

 

・ご予約変更の上限は、1回のご予約につき【2回まで】となります。

 それ以降はネットでご予約をお入れいただいたとしても、キャンセル措置を取らせていただきます。

 

・当日10分以上の遅刻は無断キャンセル扱いとなります。お時間を間違えてご来店された場合も同様です。

・当日の無断キャンセルはそれ以後のご予約・ご来店をお断りするとともに、通常料金一回分の金額をご請求いたします。

・二度目のキャンセルとなった場合にも、一回分の料金をご請求いたします。事前に個別でご連絡いただいた方は、この限りではありません。

(やむを得ず2回目のキャンセルとなる場合は、LINEもしくは留守電に吹き込んでいただきますようお願いいたします。)

 

厳しい対応かもしれませんが、すべてのお客様が気持ちよく使っていただけるための処置です。

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたしますm(__)m

 

ご質問などございましたら、LINEの方にお気軽にご連絡くださいませ。

(お電話は緊急用ですので、ほぼ出られません。営業その他のご連絡はお断りしております。)